José Antonio Güereque

CIO, Teleperformance Near Shore Region

José Güereque es CIO de Teleperformance de México, Centroamérica y el Caribe. Cuenta con una amplia trayectoria en el mundo de IT que incluye el ejercicio de puestos de operaciones, IT, innovación y transformación digital en industrias de servicios de IT, telecomunicaciones, productos de consumo y BPO. Este IT Master tiene a su haber proyectos como iniciar desde cero el arranque y puesta en marcha de una telefónica, integrar más de 15 fusiones y adquisiciones y establecer procesos de transformación digital en varias empresas. Güereque es licenciado en Sistemas por el ITESM, cuenta con una maestría en Administración de la misma institución, una maestría en Dirección de Empresas del IPADE y múltiples diplomados.

12:00 - 12:30 Nuevos negocios

28 de octubre 2020 Agenda

La IT como habilitador y transformador en momentos de crisis

José Antonio Güereque, CIO, Teleperformance Near Shore Region

Eventos extraordinarios como el COVID-19 ponen en riesgo la estabilidad y continuidad de las empresas, aquellas que no logran adaptarse en tiempos récord no sobreviven y para ello es indispensable apalancar la tecnología, por lo que llega un momento de verdad para las áreas de IT: o son héroes o son villanos. Mediante la exposición del caso de Teleperformance, su CIO explicará cómo la IT constituyó un elemento clave no solo para resistir sino para crecer y generar ventajas competitivas.