José Antonio Hernández

CIO, IFREM
12:30 - 13:00 eGovernment

Sala 4

Automatización del Certificado de Existencia e Inexistencia de Gravamen (CEIG) y del Certificado de Inscripción (CI): EDOMEX

José Antonio Hernández, CIO, IFREM

La emisión automatizada del CEIG y CI provocó un incremento en la recaudación del IFREM entre 5% y 10%. El proyecto logró ahorros significativos en recursos humanos y materiales, además de facilitar la obtención de los documentos por parte del público, que ahora puede realizar todo en línea en un plazo de 15 minutos, frente a los 20 días que tardaba previamente. En esta sesión se expondrá cómo se diseñó el proyecto, a qué dificultades se enfrentó, y de qué forma puede replicarse en otras dependencias.