
Angélica Guzmán
Es Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Managing Professional Transition en ITILv4, prácticas avanzadas de high velocity, customer journey y transformación digital, Payment Card Industry (PCI), y cybersecurity.
Cuenta con más de 18 años de experiencia, apoyando a grandes organizaciones en la implementación de buenas prácticas de gestión, hiperautomatizacion, seguridad, movilidad, geolocalización y mejora continua.
También tiene amplia experiencia en la comercialización de soluciones de gestión de tecnología (Cuadrante Gartner) a nivel América Latina, cumplimiento de cuota de ventas, consolidación de operación a nivel de RRHH, Marketing, Soporte y Dirección de Ventas. Definición de estrategias con partners y mayoristas.