Un reporte de Juniper Research indica que para 2023, la adopción de chatbots en sectores como retail, financiero y salud generarán ahorros de hasta 11 mil millones de dólares anuales

En esta edición de IT Masters News, Pía Mistretta habla sobre estos nuevos asistentes virtuales, para qué se aplican, sus beneficios y sus fallas.